報告

10月12日（金）にＴＫＣ経営革新セミナーを開催し、20名のご参加をいただきました。内容としましては、前半で弊所の事業内容の紹介、経営革新をサポートする制度をお話しました。

後半で、経営コンサルタントの濱本克哉氏より「あなたにもできる増販増客の心得」ということで、マーケティングのテクニックよりも「お客様をいかに喜ばせるか」といった話が印象的でした。

受講者の感想

• マーケティングが難しい表現でなく、自分でやれる形で理解できた。
• 顧客ニーズに対応できる企業が生き残る事を改めて実感しました。顧客の視線で物事を考えることは理解しているようでなかなか実行できないことである。
• 考えているつもりではありましたが、お客様がどうすれば喜んでもらえるかをもっと考えたいと思います。
• ＣＴＰＴマーケティングという考え方ははじめて知りました。参考になりました。